রেফারেন্স

lv775-এ আপনার তথ্যের আরোগ্য ও ব্যবহার

আমরা নিশ্চিত করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ থাকে আর প্রয়োজনমতই ব্যবহার হয়। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা লেনদেন দ্রুত এবং নিরাপদ, আর আপনার ডেটা ব্রাউজার ও ডিভাইস থেকে সুরক্ষিত থেকে থাকে।

স্থানীয় পেমেন্টসমূহ: bKash, Nagad, Rocket২৪/৭ গ্রাহক সহায়তাসামঞ্জস্যপূর্ণ মোবাইল ও ডেক্সটপ প্রবেশসীমিত ডেটা সংগ্রহনিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়া
lv775 lv775-এ আপনার তথ্যের আরোগ্য ও ব্যবহার
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ

যদি গোপনীয়তা নীতিমালা বা আপনার ডেটার ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা টিম ২৪/৭ আপনাদের পাশে। আপনি মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাট করতে পারেন বা support@lv775 এ ইমেল পাঠাতে পারেন। ঢাকার সময়ানুযায়ী দ্রুত উত্তর দেয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেল সহায়তা support@lv775 এ পাঠান আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংশ্লিষ্ট অনুসন্ধান বা অভিযোগ।
ফোন কল ঢাকার সময় সকালে রাত পর্যন্ত ফোনে সরাসরি নিরাপদ তথ্য যাচাই সেবা।
ডেটা সুরক্ষা

lv775-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারে স্বচ্ছ। আপনার লগইন তথ্য এবং ওয়ালেট লেনদেন bKash, Nagad, Rocket মাধ্যমেই যাচাই করা হয়, আর ব্রাউজার কুকিজ সীমিত ও শুধু কার্যকরী ফাংশনের জন্য ব্যবহৃত। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য সময়ভিত্তিক OTP নিশ্চিত করা হয়। আপনার ডেটা যত্নসহকারে রাখা হয় এবং আপনি চাইলে ডেটা অ্যাক্সেস বা বাতিলের জন্য আমাদের কাছে সরাসরি অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা সংগ্রহ সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ফোন ও পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ীই সংগ্রহ করি।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র ব্যবহারের জন্য দরকারি কুকিজ রাখা হয় যা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

OTP ব্যবহার করছি যা মোবাইলে সেন্ড হয় প্রবেশের আগে, তাই অ্যাকাউন্টে অগ্রহণযোগ্য প্রবেশ কমে।

ডেটা অ্যাক্সেস ও পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে আমাদের ২৪/৭ চ্যাট অথবা ইমেলের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা মূলত আপনার নাম, ফোন নম্বর ও মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করি দ্রুত জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে।

হ্যাঁ, ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেল support@lv775 এর মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে ও সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধু কার্যক্ষেত্রের জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি যা মোবাইল ও ডেক্সটপ উভয় প্ল্যাটফর্মেই নিরাপদ।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি, এরপর তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের এবং আপনার নিবন্ধিত এলাকার প্রযোজ্য আইনের ওপর ভিত্তি করেই ব্যবস্থাপনা করা হয়।

যেকোনো ডেটা উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আপনি ২৪/৭ লাইভ চ্যাট কিংবা support@lv775 এ যোগাযোগ করতে পারেন।